Publicar tu anuncio es un proceso sencillo. Haz clic en el icono de más (+), inicia sesión o créate una cuenta si aún no la tienes, selecciona la categoría apropiada y tu provincia. Después, rellena los datos de tu anuncio, como título, precio, descripción y contacto. Finalmente, haz clic en 'Publicar Anuncio'. Recibirás una notificación una vez se haya enviado tu anuncio.

Para editar o eliminar tus anuncios, inicia sesión y navega a Cuenta > Mis Anuncios. Aquí encontrarás una lista de tus anuncios con la opción de eliminar cada uno.

Buenas Noticias, en iTENCEL, ofrecemos esta funcionalidad GRATIS y de forma automática. Se llama 'Bump'. Esta promoción sube tu anuncio a la cima de la lista cada 24 horas automáticamente durante toda una semana. Pasado este tiempo, deberás reactivar la promoción. Para poner esta promoción a un anuncio ve a 'Cuenta > Mis Anuncios' y luego toca los 3 puntos en el anuncio que deseas activar y toque en Promocionar. Luego selecciona la opción 'Bump' y completa los últimos pasos. Puedes activar esto en todos los anuncios que necesites.

Las Promociones Top y Destacado son servicios de pago que brindan mayor visibilidad a los anuncios. Los anuncios con promoción Top se posicionan en los primeros lugares tanto en el listado de su categoría como en los resultados de búsquedas, rotando aleatoriamente con otros anuncios Top. Por otro lado, los anuncios Destacados no solo se alternan en los primeros lugares de su categoría y en las búsquedas junto a los anuncios Top, sino que también se muestran en la página principal del sitio, siendo recomendados aleatoriamente a los visitantes.

Con iTENCEL, puedes establecer tu propia tienda virtual, distinguida de los anuncios generales. Te proporcionaremos un enlace exclusivo que dirigirá directamente a tu tienda, donde se desplegarán todos tus anuncios vigentes. Este enlace puedes compartirlo con tus clientes para que exploren exclusivamente tu gama de productos, optimizando así la experiencia de compra y potenciando tus ventas, especialmente si ofreces una variedad de productos o si gestionas un negocio.\n\nAdemás, en cada uno de tus anuncios se incluirá un botón que redirigirá a los clientes directamente a tu tienda, permitiéndoles ver y navegar entre todos tus artículos disponibles.\n\nPara disfrutar de esta tienda virtual, es necesario adquirir la membresía Premium en iTENCEL, la cual tiene un costo mensual. Inicia el proceso en 'Cuenta > Mi Membresía' y sigue las indicaciones. Además de tu tienda, como miembro Premium, recibirás beneficios adicionales como una cuota de anuncios Top y Destacados.

Inicia sesión y navega a 'Cuenta > Mis Anuncios', busca el anuncio que desees desactivar y márcalo como agotado. Así, el anuncio dejará de aparecer en los listados de iTENCEL.

Cada anuncio publicado en iTENCEL permanecerá activo durante 90 días. Después de este tiempo, el anuncio se desactivará automáticamente. Para reactivarlo, ve a 'Cuenta > Mis Anuncios' y selecciona 'Renovar'.

Con una cuenta regular (gratuita), puedes publicar hasta 50 anuncios. Si necesitas publicar muchos anuncios, puedes adquirir el plan Premium.

Para iniciar un chat, ve al detalle de un anuncio. Allí encontrarás las opciones de email, teléfono y chat. Simplemente haz clic en el icono de chat para iniciar la conversación.

Sí, como vendedor, recibirás una notificación por correo electrónico para las solicitudes de chat o correos electrónicos. Para el chat, el comprador también recibirá una notificación por correo electrónico del primer mensaje. (Recuerde que debe permitir los permisos de notificaciones de esta aplicación, de lo contrario no recibirá notificaciones)

Si sospechas de una actividad fraudulenta, puedes reportar el anuncio y se enviará al departamento de revisión. Recomendamos hacer negocios con vendedores verificados en la plataforma, verás una palomita verde en estos anuncios de vendedores verificados. iTENCEL se esfuerza por mantener un entorno seguro y confiable para sus usuarios.

Si experimentas algún problema técnico, por favor, envía un mensaje detallado a nuestro equipo de soporte técnico a través de la opción de 'Contáctanos' en nuestra página web o aplicación. Trabajaremos para resolver el problema lo más rápido posible.

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